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Häufig gestellte Fragen

Wie markiere ich einen Frame?
Drücken Sie 'M' während der Wiedergabe oder doppelklicken Sie auf das Video. Sie können auch auf das Lesezeichen-Symbol in der Steuerleiste klicken.
Welche Videoformate werden unterstützt?
Frame Picker unterstützt MP4, MOV und M4V Videodateien.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Gehen Sie zum App-Menü und wählen Sie 'Käufe wiederherstellen'. Stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Kann ich mehrere Frames gleichzeitig exportieren?
Ja! Markieren Sie alle gewünschten Frames und klicken Sie dann auf 'Alle exportieren', um sie als Batch in Ihren gewählten Ordner zu exportieren.
Wo werden exportierte Frames gespeichert?
Sie wählen bei jedem Export den Zielordner. Frames werden automatisch mit dem Videonamen und dem Zeitstempel benannt.

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